2018년 09월 07일 트렌드디비
숙박 공유 서비스를 제공하는 미국의 에어비앤비는 지난 1년간 기업 고객이 2배 이상 늘었으며, 이용 횟수 또한 꾸준히 증가하고 있다고 밝혔다. 이에 따라 2014년부터 시작한 에어비앤비 포 비즈니스(Airbnb for Business) 서비스를 에어비앤비 포 워크로 바꾸고, 기업 고객의 비즈니스 여행 관리를 더욱 편리하게 돕고자 개편했다
. 최근 비즈니스와 관련된 여행 유형은 주로 출장과 여행을 결합한 형태나 협업을 위한 그룹 단위의 숙박, 장기 프로젝트나 교육 등을 위한 장기 체류가 증가하고 있다는 점을 고려해 편의를 갖춘 공간과 관련 서비스를 제공한다. 기업 고객으로 등록하면 높은 응답률을 보이는 호스트로 구성된 다양한 공간과 출장 관리 서비스를 이용할 수 있다.
기업 고객을 위한 숙박 공간은 협업을 지원하는 공간과 업무용 편의시설, 무선 인터넷 지원, 셀프 체크인, 유연한 예약 취소 옵션, 원하는 결제수단 선택 등을 제공한다. 더불어 출장 관리 기업과 제휴해 대시보드를 통해 고객의 숙박 위치, 숙박 일수 등의 여정과 숙박 비용의 관리를 돕는다.
에어비앤비는 기업 고객의 여행 동향과 정보를 공유하면서 안정적인 수익 구조를 마련할 수 있고, 기업 고객은 숙박 서비스뿐 아니라 비즈니스 여정과 관련된 보고 및 관리가 간편한 데다가 비용을 절감할 수 있다.
Airbnb for Work, Airbnb
https://www.airbnbforwork.com
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