Emotional Currency - 영감 발굴 - 트렌드디비/TRENDDB

마케팅 하이콘셉트

2014년 07월 10일 트렌드디비

돈 대신 감정으로 입찰하는 유리 공예품 경매

An auction based on emotions, KOSTA BODA

독특한 사용자 경험을 제공하는 부스를 팝업 형식으로 운영한 후, 그 영상을 바이럴 마케팅에 활용하는 방식은 이제 일반적인 마케팅 방법이 됐다. 스웨덴의 유리 제품 제조사인 코스타 보다는 감정에 기반한 경매라는 프로모션(auctionbasedonemotions.com)을 진행했다. 가격이 최대 15,000 유로에 달하는 몇 가지 유리 공예품을 준비한 후, 경매 참여자들은 몇 가지 센서 기기를 부착하고 공예품을 보게 된다. 이 공예품을 처음 본 상태에서 가장 많이 감정 변화가 일어난 사람이 해당 유리 공예품을 가져갈 수 있다. 즉 돈이 아니라 감정의 풍부함을 경매하여 그에 따라 제품을 받을 수 있는 기회였다. 감정 측정 장치는 사실 진짜 감정을 측정하는 것이 아니다. 기본 원리는 거짓말 탐지기와 동일해서 심박수 변화를 주로 측정하게 된다. 그러나 303명이 지원한 이번 행사 영상 속에서 사람들의 표정과 감정 변화는 대체로 일치하고 있음을 보여준다.

• 온라인 상에서 개인의 신뢰도를 지표로, 이를 새로운 통화로 생각하는 소셜 커런시(Social Currency)라는 단어가 있다. 어쩌면 고객의 감정 변화, 감수성도 중요한 통화가 될 수 있다. 광고주 입장에서 마케터에게 비용을 지불하는 기준으로 해당 마케팅을 통해 고객이 얼마나 감동했는가를 측정해서 제시하는 것이다. 이런 것을 이모셔널 커런시(Emotional Currency)라고 표현할 수 있다.

Impact