2018년 05월 15일 트렌드디비
버거킹 스페인은 광고 에이전시인 롤라 뮤렌로우(LOLA MullenLowe)와 함께 콘텐츠를 24시간만 공유하는 인스타그램 스토리(Instagram Storeis)의 투표 기능을 활용한 인스타 오더링(Stories Ordering)으로 인스타 와퍼(lola-mullenlowe.com/work/Food/LOLA-BurgerKing-Best-Instagram.html)를 만들었다. 설문 조사를 통해 자신이 좋아하는 재료를 골라서 버거를 맞춤화한다.
설문 조사를 완료하면 자신의 커스텀 와퍼를 매장에서 받을 수 있는 쿠폰을 DM으로 받을 수 있다. 24시간으로 기획한 이벤트는 3시간 만에 종료되었으며 34,675개의 커스텀 와퍼가 생성되었다. 수집한 데이터를 바탕으로 스페인에서 가장 인기 있는 조합의 인스타 와퍼(Insta Whopper)를 스페인 매장에 한정적으로 출시했다. 저렴한 제작 비용으로 짧은 시간에 많은 사용자와 상호작용하고 고객 선호에 대해 많은 것을 발견할 수 있다.
Insta Whopper, Burger King Spain
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