2021년 12월 02일 트렌드디비
미국의 그래픽 카드 제조사인 엔비디아가 11월 9일, 대화형 인공지능 아바타를 생성하는 기술 플랫폼(nvidia.com/en-us/omniverse)을 발표했다. 음성 인공지능(Speech AI), 컴퓨터 비전(Computer Vision), 자연어 처리, 추천 엔진, 시뮬레이션 기술 등을 사용한 아바타(nvidianews.nvidia.com/news/nvidia-announces-platform-for-creating-ai-avatars)는 다양한 주제에 관해 대화할 수 있는 3D 캐릭터다. 레스토랑 주문, 은행 거래, 여행 예약 등 고객 서비스가 필요한 모든 산업 부문에서 고객과의 상호작용을 담당함으로써 고객 만족도를 높인다. 인공지능을 이용해 텍스트로 고객 상담을 하던 것에서 나아가 3D 캐릭터로 고객과 소통한다. 이에 따라 기업의 이미지와 서비스의 성격에 맞는 캐릭터 개발이 필요하다.
NVIDIA Omniverse Avatar, Nvidia(2021/11)
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