스페인의 부동산 업체인 애다스 홈즈가 1월 24일, 비디오를 연결해 새 집을 가상 투어 할 수 있는 서비스인 라이브(live.aedashomes.com)를 시작했다. 스페인 지역의 부동산에 관심이 있는 외국 고객에게 온라인만으로도 부동산 구매에 확신을 심어주기 위한 것이다. 미래의 집을 3D 가상 모델로 미리 보여줌으로써 주택 구매에 관한 불확실성을 제거한다. 또, 원격 소통에서도 고객의 의사결정 과정에 신뢰감을 더하고, 외국인 고객이 부동산을 보기 위해 타국까지 일일이 방문하는 일을 보완한다. 3D 모델링, 가상 TV, 인터넷 기술 등과 같은 기술을 결합해 독창적인 서비스로 개발했다. 첫 번째로 적용할 부동산은 에스포테나(Estepona) 지역에 있는 아파트, 베니안 가든스(Vanian Gardens)이다. 올해 말에 완공되는 아파트에 대한 가상 투어를 예약받고 있다. 홈페이지에 접속해 링크를 클릭만 하면 별도의 소프트웨어 설치 없이 영업사원과 연결되며, 비디오 투어가 시작된다. 영업 사원이 스크린을 통해 해당 지역의 환경과 완공 예정인 주거 시설을 자세하게 안내한다. 3D 모델과 비디오 채팅을 통합된 형태로 영업사원과 방을 돌아다니며 상세한 시각 정보를 함께 이용한다. 서비스의 핵심은 영업 사원이 3D 모델로 부동산을 보여주는 동시에 고객의 즉각적인 의문 사항을 바로 응대해준다는 점이다. 마치 직접 스페인에 가서 매물을 확인하고 설명을 듣는 것처럼 부동산 거래의 의구심을 제거하며 원격 거래를 지원한다.
Live, AEDAS Homes(2019/01)
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