2015년 06월 26일 트렌드디비
최근 스타벅스에서는 음악 스트리밍 업체, 스포티파이와의 협업을 통해 스타벅스 멤버십 회원들을 위한 사운드트랙을 제공하겠다고 발표했다. 스타벅스의 바리스타들이 디제이가 되어 매장과 커피에 어울리는 음악을 직접 선곡, 브랜드 경험을 강화하고자 한 것이다. 스포티파이에서는 이를 사운드트랙 유어 브랜드(soundtrackyourbrand.com)라는 서비스로 런칭했다. 스포티파이를 통해 고객에게 해당 브랜드 매장에서만 들을 수 있는 고유의 플레이리스트를 제공한다. 스포티파이의 스트리밍 구독 서비스의 타겟을 일반 소비자가 아닌 레스토랑이나 바, 리테일 샵등 B2B로 확장했다. 또한, 브랜드에 맞춘 음악 경험이 고객과 고객의 구매 혹은 서비스 이용 과정에 어떤 영향을 미치는지에 대한 분석 서비스도 제공한다. 브랜드 경험(BX)을 형성하는 요소에 음악을 통한 분위기를 더함으로써 총체적이고 몰입적인 경험을 유도할 수 있다.
Soundtrack Your Brand, Spotify
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