Smartphone Communication Ads - 영감 발굴

마케팅 하이콘셉트

2013년 04월 03일 트렌드디비

대화할 수 있는 광고 서비스

Voice Ads, Nuance

애플 시리의 엔진을 공급한 뉘앙스(nuance.com)가 모바일 환경에서 음성광고를 하는 서비스, 보이스 애드(Voice Ads)를 발표했다. 뉘앙스는 모바일 환경에서 음성광고가 배너광고보다 효과적이라고 주장하며 광고 서비스에서 음성으로 질문하고 답변을 듣는 형식으로 이용자가 광고와 상호작용할 수 있는 서비스를 공개한 것이다. 뉘앙스의 강점을 요약해보면 다음과 같다.

모바일로 소비자를 사로잡는 새로운 방법
본래 대화를 위한 장치인 전화기를 이용한 자연스러운 접근방법
상대방과 이야기를 한 것 같은 경험
대화 경험을 통한 브랜드 인식강화
스마트폰이라는 세계에서 가장 큰 플랫폼 중 하나를 이용

모바일 스크린의 확장을 위한 다양한 시도가 이루어지고 있다. 보이스 애드는 대화라는 사용자와 직접적인 상호작용을 통해 모바일 환경의 작은 화면 경험을 극복하는 사례로 볼 수 있다. 이러한 음성광고가 성공하기 위해서는 광고와 상품에 대한 정보를 복합적으로 제공해야 하며 사용자의 정보에 대한 욕구를 충족시킬 수 있을 만큼의 사용자 컨텍스트 분석이 중요하다. 이 서비스는 장시간 홀로 있는 사람들에게 대화를 통한 접근 방식을 어필할 수 있으며 광고나 프로모션 외에도 음성 인터페이스의 모바일 환경 이용에 활용될 수 있다.

Impact

Extent

Phase