Artisan Matchmaker - 영감 발굴 - 트렌드디비/TRENDDB

사업 하이콘셉트

2012년 11월 09일 트렌드디비

장인과 소비자를 1:1로 연결해주는 온라인 서비스

Custome Made, CustomMade Ventures

커스텀 메이드(custommade.com)는 다양한 분야의 장인들이 온라인으로 소비자의 제품 의뢰를 받고 제작, 판매할 수 있는 서비스다. 더 자세히 보면, 커스텀 메이드는 여러 장인을 직접 찾아내고 정착된 온라인 유통 채널로 불러들인 후 주문 제작 상품을 원하는 소비자와 1:1로 연결해주는 중개자와 같다. 이 곳은 주로 가구, 보석, 인테리어 소품 등을 다루지만 기본적으로 제품의 규격을 두고 있지 않다. 누구나 회원 가입을 한 후 '프로젝트 시작하기'를 눌러 자신이 원하는 제품에 대해 글이나 도면으로 묘사하는 것이 제품 제조의 시작이다. 예를 들어, 다리가 다섯개 있으며 테두리에 오래 손으로 만진 듯한 얼룩이 있고 상판이 살짝 휘어진 모습의 테이블을 원한다면 어떨까? 이렇게 세밀한 욕구로 가득한 테이블은 일반 가구점에서는 도저히 찾을 수가 없다. 그러나 커스텀 메이드는 이 소비자를 위해 전문 목수 1명을 연결해주고 상당한 기간의 제작 과정을 거쳐 소비자가 원하던 바로 그 테이블을 완성하게 해준다.

실제로 커스텀 메이드에서 테이블을 구매한 사람은 목수로부터 제품의 디테일에 대한 많은 질문을 받았으며 제품 제조 과정에 대한 소개도 받았다고 한다. 이렇게 커뮤니케이션이 지속되는 동안 그는 목수와 함께 테이블을 만들어가는 듯한 경험을 한다. 대량 생산 체제가 나타나기 이전, 사람들은 손으로 제작된 고품질의 '오리지널 제품'을 구입하고 사용했으나 현재는 오리지널이 아닌 제품을 써야 하는 상황이다. 커스텀 메이드는 장인과 소비자를 직접 연결해줌으로써 과거의 오리지널 제품을 부활시키려 한다.

Impact

Extent

Phase