물리적 제품으로 모바일 앱의 사용자를 끌어모은 마케팅
Phhhoto, Phhhoto
별도의 회원 가입이 필요한 소셜 네트워킹 앱은 활성화를 위한 마케팅 방안이 그리 많지 않다. 매력적인 앱을 제작하고 그 기능을 앱스토어의 홍보 페이지를 통해 알린 후, 트위터, 페이스북, 인스타그램, 각종 블로그 서비스 등으로 전파하는 것이 일반적이다. 포토(phhhoto.com)는 기업용 제품에서 시작하여 모바일 앱으로 백만 명의 회원을 모은 사진 기반의 소셜 네트워킹 서비스다. 약 일 년 전에는 포토 프로(Phhhoto Pro)라는 제품을 공개했는데, 클럽, 공연장, 각종 상품 매장 등에 설치하는 링 라이트 기기였다. 링 라이트 가운데에 태블릿을 설치해두면 사람들이 와서 멋진 조명을 받으며 셀피를 찍을 수 있다. 총 네 장의 사진을 찍을 수 있으며 이것을 포토 프로가 무한 반복되는 GIF 이미지로 만들어준다. 포토 프로가 좋은 반응을 얻고 천여 군데 이상의 장소에 설치되자 포토는 앱을 배포하기 시작했다. 물리적 제품인 포토 프로의 사용 경험과 쿨한 GIF 이미지가 그대로 앱에 적용됐기 때문에 빠르게 회원 가입을 유도할 수 있었다. 현재는 앱이 포토 프로의 회원 가입률을 따라잡은 상태라고 한다.
• 모바일 앱의 마케팅을 실제 사용 경험을 제공하는 물리적 제품으로 실행한 사례다. '조본 업'처럼 하드웨어로 데이터를 먼저 수집하고 이후에는 데이터만으로 비즈니스를 하는 사례도 있다. 이처럼 하드웨어가 먼저인가, 앱이 먼저인가를 잘 결정하는 것도 마케팅 성공 여부에 큰 영향을 줄 수 있다.
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