2024년 11월 25일 트렌드디비
영국 이동통신사인 O2가 11월 14일, 광고에서 선보인 데이지(Daisy)는 전화로 사기를 치는 사기꾼을 시간을 끌며 붙잡아두는 챗봇으로, 최대 40분간 통화한다. 보이스피싱이 늘어나면서 사기꾼의 수법을 알아차린 고객이 최대한 사기꾼의 시간을 낭비하도록 작당하는 행동인 스캠베이팅(Scambaiting)을 하는 경우가 있다.
이처럼 사기꾼에게 보복하고 싶지만, 시간이 없는 사람들을 위해 횡설수설하는 인공지능 할머니가 전문 스캠베이터로 나선다. 고객은 사기꾼을 인공지능에 맡기고, 즉시 7726번으로 신고하면 된다.
AI Scambaiters, O2
https://www.vccp.com/work/o2/ai-granny-scambaiter
https://www.o2.co.uk
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