2023년 08월 21일 트렌드디비
L&D 산업에서 인공지능의 역할이 증대되고 있다. 사람마다 다른 욕구와 역량 그리고 성별, 문화적 배경을 갖고 있어서 학습 유형을 개인화할 필요가 있다. 영국의 소프트 스킬 교육 플랫폼인 버추얼스피치(virtualspeech.com/blog/ai-ml-learning-development)는 인공지능이 맞춤화된 학습 경험을 제공함으로써 학습 효과를 높인다. 또한, e-러닝에 있어 적절한 학습 평가가 꼭 필요하다. 인공지능이 질의응답 형식으로 학습자의 수준을 판단해 다음 단계를 설계하는 데 도움을 준다. 예를 들면, 직원의 외국어 학습 능력을 키우기 위해 음성-텍스트 변환 도구를 활용해 피드백해준다. 더 나아가 가상현실과 결합해 업무에 필요한 기술을 습득한다. 장애인까지 포함해서 접근성을 향상해 학습을 온전히 수료할 수 있도록 지원하며, 직원 역량을 강화한다.
VirtualSpeech, VirtualSpeech(2023/03)
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