2023년 05월 09일 트렌드디비
미국의 패스트푸드 체인인 웬디스(wendys.com)가 5월 9일, 구글 클라우드(cloud.google.com/ai/generative-ai)와 함께 생성형 인공지능의 대규모 언어 모델을 이용해 드라이브 스루 음식을 주문하는 시스템(googlecloudpresscorner.com/2023-05-09-Wendys-Taps-Google-Cloud-to-Revolutionize-the-Drive-Thru-Experience-with-Artificial-Intelligence)을 개발 중이라고 밝혔다. 고객의 75~80%가 선호하는 드라이브 스루를 이용할 때 인공지능이 메뉴에 대한 정보와 주문 규칙을 숙지하고, POS 시스템과 연동해 메뉴 선택, 특별 옵션 주문 등을 매끄럽게 진행한다. 오는 6월에 오하이오주에서 시범 운영할 계획이다.
Wendy's FreshAI, Wendy's & Google Cloud
Generative AI, Google Cloud
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