2018년 11월 01일 트렌드디비
미국의 초콜릿 제조사인 더 허쉬 컴퍼니(The Hershey Company)의 초콜릿 브랜드인 리세스(hersheys.com/reeses/en_us/home.html)가 핼러윈 데이(Halloween Day) 당일인 10월 31일, 뉴욕 시내에 특별한 자동판매기를 설치했다. 언론 매체인 델리시(Delish)와 함께 조사한 결과, 미국인의 90%는 핼러윈 데이에 받은 사탕 중에 좋아하지 않는 사탕이 있다고 한다. 이러한 사탕을 다른 사람과 교환하기를 원하는 사람이 많았으며, 이미 그러한 경험이 있는 사람도 있었다. 그리고 본인이 원치 않는 사탕을 리세스의 피넛 버터 컵(Reese’s Peanut Butter Cup)으로 교환하고 싶으냐는 질문에는 우호적인 반응을 보였다. 이러한 응답 결과를 반영해 마음에 들지 않는 사탕을 바꿔주는 자동판매기를 설치했다. 브랜드에 상관없이 어떤 사탕이든 투입구에 넣으면 리세스의 피넛 버터 컵이 하단에서 나온다. 핼러윈 데이에 느꼈던 많은 사람의 불만을 해결하며 10,000개의 초콜릿을 무료로 교환해줬다.
Reese's Halloween Candy Converter I Halloween, Reese's(2018/10)
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