경험/서비스
2016년 10월 14일 트렌드디비

데이팅 앱, 틴더는 상대방의 대표 프로필을 보고 마음에 들지 않으면 왼쪽, 마음에 들면 오른쪽으로 스와이핑하는 인터페이스로 유명하다. 대표 사진 한 장으로 상대방의 결정이 이루어지므로 프로필 사진을 선정하는 것이 중요한데, 틴더가 10월 13일 공개한 스마트 포토(blog.gotinder.com/introducing-smart-photos-for-the-most-swipeworthy-you)는 매칭 확률을 높이는 사진을 선정해주는 알고리듬이다. 틴더에서는 자신의 프로필 사진을 여섯 개까지 저장하고 그중 대표 사진을 지정할 수 있다. 프로필 수정 페이지에서 스마트 포토 기능을 활성화하면, 알고리듬에 따라 가장 오른쪽 스와이핑을 많이 받을 수 있는 사진을 대표 이미지로 다시 설정해준다. 이러한 스마트 포토 기능을 제공하는 이유는 사진에 따라서 동일 인물이라도 호감도가 달라지기 때문이다. 스마트 포토 알고리듬을 구성하기 위해 같은 사람이지만 다른 사진을 보여주고 어떤 사진이 더 오른쪽 스와이핑을 받는지를 실험했다. 그리고 오른쪽 스와이핑을 더 많이 받은 좋은 사진의 요소는 무엇인지를 분석해 데이터화했다. 실험 결과 대부분 미소를 짓고 있으며, 손이나 액세서리 등으로 얼굴을 가리지 않고 얼굴이 전면에 잘 드러나고, 혼자 촬영한 사진을 선호했다. 해당 알고리듬으로 사용자의 프로필을 재선정했을 때 매칭 확률이 12% 상승했다고 한다. 사용자가 마음에 드는 이성과의 성공적인 매칭은 데이팅 앱 서비스의 만족도를 높이는 중요한 요소다. 이를 위해 서로 간의 높은 호감도를 불러일으킬 수 있도록 잘 나온 사진을 골라주는 알고리듬을 개발해 서비스 만족도를 높인다. 

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Smart Photos, Tinder(2016/10)

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