2025년 03월 11일 트렌드디비
호주의 슈퍼마켓 체인인 울워스는 2019년부터 장애인 서비스 제공업체인 라이프 위다웃 배리어(Life Without Barriers)와 협업해 스트레스를 받지 않고 쇼핑하는 조용한 시간을 서비스한다. 그리고 최근에는 월요일부터 금요일까지 주 5일 동안 오전 10시 30분부터 11시 30분까지 조명을 낮추고, 음악, 전화벨 소리, 안내 방송 등 각종 소음을 줄이도록 조치했다. 소음 때문에 쇼핑하기 힘든 장애인을 비롯해 평소 복잡하고 시끄러운 쇼핑을 싫어하는 고객을 위한 서비스다.
Quiet Hour initiative, Woolworths
https://www.woolworthsgroup.com.au/au/en/our-newsroom/news-archive/2019/woolworths-rolls-out-quiet-hour-to-select-stores-across-australia.html
https://www.lwb.org.au
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