무인시설과 인테리어로 독특한 사용자 경험을 제공하는 호텔
파리에 있는 하이 매틱 호텔(www.hi-matic.net)은 무인 시설과 화려한 인테리어, 영감을 떠올릴 수 있는 공간을 제공함으로 차별화된 사용자 경험을 제공한다. 문을 열고 들어가는 것부터 호텔의 체크인까지 모두 기계로 대신하며 필요한 것들은 자판기를 통해 얻을 수 있다. 책이나 플립플랍, 음식까지 자판기로 제공한다. 호텔 어디서나 무선 인터넷을 사용할 수 있으며 로비의 공간은 사람들과 대화하고 의견을 나눌 수 있는 자유로운 카페와 비슷한 모습이다. 특히 눈길이 가는 것은 호텔 벽과 바닥, 가구 전체에 입혀져 있는 화려한 색상이다.
하이 매틱은 단순한 숙박시설 이상의 서비스를 제공한다. 혼자서 생각하기 위한 시간을 위해서 투숙을 하기도 하며 새로운 아이디어를 얻기 위해 호텔을 이용하게 된다. 이제 숙박시설의 서비스는 안락한 공간을 제공하는 것만 아닌 사용자에게 무언가를 줄 수 있는 컨셉을 갖추고 있다.
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