Vol.111 Community Deliverbots

 

개별 소비자가 주문한 물품을 배달하는 기업들이 백화점, 학교, 아파트, 공사장, 공원, 테마파크 등 특정한 공동체에서 운영하는 배달 로봇을 대여해 서비스한다. 업체에서 배달한 물건을 안전하게 보관하고, 사용자와 원활하게 소통하며 편하게 배송받을 수 있는 시점에 배송해준다. 정확하고 빠른 배송 시스템을 통해 공동체 이용자를 섬세하게 만족시킨다.

 

공동체를 위한 인프라를 구축해 고객 맞춤형 배송 서비스를 제공한다

 

사람들이 거주하거나 생활하는 공간은 항상 일정 정도의 배송 수요를 보장한다. 전국적인 무인 배달 시스템이 구축되지 않은 시점에서 공동체에서 마련한 배달 로봇 대여 서비스는 기업은 물론 사용자들에게도 편리하고 효율적이다. 각종 물품을 공급하는 업체에서도 한정된 공간과 공동체를 이용하는 유사한 욕구를 가진 사람들을 대상으로 특화된 서비스를 운영하며 새로운 비즈니스 기회를 엿본다. 2018년 8월, 미국의 다국적 기술 회사인 IBM은 카메라와 바이오메트릭(Biometric) 센서를 내장한 커피 배달 드론의 특허를 제출한 적이 있다. 커피를 주문한 사람을 찾아서 정확하게 배달할 뿐만 아니라 생체 신호와 연동해 커피가 필요할 사람을 예측하는 기술이다. 이와 같이 정교한 서비스와 결합된 배달 전문 로봇 회사가 등장한다. 그리고 공동체를 이루는 구성원들의 성격과 지역적인 특성을 반영한 무인 배달 로봇을 개발하며 안정적인 수익 모델을 구축한다.

 

대학교 캠퍼스 내에서 활동하는 배달 로봇
https://trenddb.com/market/1306565

 

드론 운송 서비스를 제공하는 아파트
https://trenddb.com/market/1308598

 

제품을 주문한 공동체 이용자
• 배송기사와 조율할 필요 없이 공동체 안에 마련된 배송 시스템을 이용해 편리하게 물건을 받아본다.
• 분실 위험 없이 안전하게 제품을 전달받고, 공동체 내에서 물건을 주고받을 때에도 활용한다.

 

제품을 판매하는 제조사 및 유통사
• 개별 소비자가 머무는 위치까지 제품을 배달해야 하는 기업에서 무인 배송 로봇을 대여해 배송한다.
• 특정한 대상을 목표로 세밀한 배송 서비스를 제공하며고객 만족도를 향상한다.

 

배달 로봇을 만들고 관리하는 회사
• 배달 로봇 제조사가 자사의 제품을 이용한 생태계를구축해 지속 가능한 비즈니스를 도모한다.
• 특정 공동체에 필요한 배달 서비스의 운영을 대행하며 추가적인 수익을 올린다.
• 배달 로봇을 사용하는 현장에서 고객들의 요구 사항을 청취하며 신제품 개발에 필요한 정보를 얻는다.

 

특정한 공동체를 운영하는 회사
• 공동체를 관리하는 기업에서 외부 업체가 이용할 수 있는 무인 배송 서비스를 운영한다.
• 같은 공간을 이용하는 사용자들에게 편의를 제공하며 공동체에 대한 충성도를 제고한다.