맥락에 맞는 적절한 정보와 서비스를 제공하는 인공지능 홈 어시스턴트

Essential Phone and Essential Home, Essential(2017/05)

안드로이드(Android) 운영 체제를 공동 개발한 앤디 루빈(Andy Rubin)이 새롭게 설립한 스타트업, 에센셜이 5월 30일, 인공지능 홈 어시스턴트(essential.com/home)와 스마트폰을 공개했다. 에센셜 폰은 베젤이 거의 없는 디자인에, 뒷면에 두 개의 마그네틱 커넥터를 배치한 점이 독특하다. 이를 통해 스마트폰과 연동해 사용할 수 있는 360도 카메라와 같은 액세서리 모듈을 간단하게 탈부착하거나 무선 데이터 송수신, 무선 충전 등이 가능하다. 또한, 에센셜 에코 시스템을 구성하는 인공지능 홈 어시스턴트도 함께 선보였다. 원형의 넓직한 디스플레이를 갖춘 스피커이자 인공지능 홈 어시스턴트인 에센셜 홈은 에센셜이 자체 개발한 앰비언트 운영체제를 탑재했다. 앰비언트 OS를 중심으로 구글 홈(Google Home), 아마존 알렉사(Amazon Alexa), 애플 홈키트(Apple Homekit), 네스트(Nest), 스마트 조명 등 다양한 서비스와 디바이스를 연결해 끊김 없이 제어할 수 있다. 또, 개인 프라이버시를 고려해 클라우드와 연동해 서비스하지 않고 자체 데이터베이스와 가정 내 네트워크만 활용해 작동한다. 사용자가 음성으로 명령하거나, 터치하고, 쳐다보는 것만으로 활성화된다. 다른 인공지능 음성 비서와 거의 비슷한 기능을 제공하지만, 맥락에 따라 적절한 정보와 서비스를 연계한다는 점을 차별화된 가치로 강조한다. 이를테면, 음악을 재생하라고 명령한 후에 사용자가 대화하는 소리를 들으면 이를 인지해 음량을 조절한다. 아침에 일어나면 나가야 하는 시각까지 얼마나 더 누워있을 수 있는지를 알려준다. 일정과 경로, 교통량 정보를 조합해서 나가야 할 시점을 알려주기도 하고, 사용자가 잊어버린 기념일을 상기시켜 주기도 한다.

• 다수의 서비스와 기기에 접근 가능한 통합적인 운영체제를 기반으로 인공지능이 사용자의 선호, 상황 맥락, 주변 자원 등을 모두 고려해 욕구와 부합하는 서비스를 연출한다. 에센셜에서는 오케스트라의 지휘자로 이러한 개념을 언급하고 있다. 이는 사용자 편의를 위해 협력하는 사물인터넷(Practical IoT)와도 연결된다. 각 기기들이 기능과 데이터를 조합해 통합된 서비스를 제공하되 그 중심 허브로 에센셜 홈이 작동한다.