인터랙티브 기술을 이용한 브랜드 체험 기회 제공
"The Vault of Secret Formula" Interactive Exhibition, Coca-Cola
코카콜라(cocacola.com)는 창사 125주년을 맞은 2011년 12월, 미국 애틀란타(Atlanta)에 위치한 본사에 금고와 전시관을 설치했다. 125년 동안 은행의 비밀 금고에 보관한 코카콜라의 원재료 조리법을 본사에 마련한 금고로 옮기고, 사람들이 오랫동안 궁금해 하던 코카콜라 원재료의 비밀을 체험하는 전시관을 설치한 것이다. 전시관에는 각종 미디어 장치를 설치해 관객들에게 코카콜라의 비밀을 밝히는 인터랙티브 체험을 제공한다. 관객들은 이를 통해 코카콜라의 역사를 접하고 원재료의 비밀을 밝히는 탐험에 참여한다.
브랜드를 체험하는 공간은 브랜드에 대한 새로운 인식을 제공하는 기회다. 미디어 기술을 결합한 인터랙티브 체험관을 통해 브랜드에 대한 지식보다 종합적인 경험을 제공함으로써 브랜드에 대한 새로운 인상도 부여한다. 코카콜라는 기업의 긴 역사를 유리벽 뒤에 연대순으로 전시하는 대신 '비밀 탐험'이라는 흥미로운 접근법으로 코카콜라의 역사를 경험하게 한다. 단순히 전시관을 구경하고 브랜드에 대한 몇 가지 사실을 아는 것이 아니라, 역사를 스스로 체험하고 이를 통해 코카콜라를 새롭게 인식한다.
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