미국의 아마존은 인공지능 비서인 알렉사(Alexa) 기반의 스마트 스피커 에코 닷의 키즈 에디션(amazon.com/dp/B077JFK5YH)을 출시했다. 기본형 에코보다는 가격이 비싸지만, 어린이에 최적화된 몇 가지 특징을 지닌다. 먼저 하드웨어는 어린이가 다루다가 망가지는 것을 방지하기 위해 6mm 두께의 완충 케이스가 추가됐다. 기기가 망가졌을 경우는 2년 기간을 보증하는 교환 서비스를 활용하면 된다. 아마존 프리타임(FreeTime)이라는 알렉사의 상호작용 서비스가 어린이 전용으로 제공된다.
예를 들면 알렉사에 과학, 수학, 단어 철자 및 뜻을 물어보면 답을 받을 수 있고 연령에 맞는 음악을 재생하거나 부모와 음성으로 교류할 수도 있다. 만약 아마존 프리타임 언리미티드(FreeTime Unlimited) 서비스를 구독한다면 오디오북, 광고없는 음악 스트리밍, 디즈니(Disney)와 내셔널 지오그래픽(National Geographic) 등에서 준비한 교육 콘텐츠도 이용할 수 있다.
• 이상적인 인공지능 어시스턴트는 사용자의 성별, 연령, 국적 등에 대해 유연하게 대응해야 하겠지만, 그에 앞서 과도기 단계에서는 각 사용자에게 맞는 기능과 성격을 지닐 수 있겠다. 알렉사는 기본적으로 성인을 대상으로 만들어진 인공지능이므로 연령 제한 콘텐츠를 제한하고 어린이에게 필요한 기능을 제공하는 키즈 에디션이 유효하다. 더 나아간다면 사용자의 성별, 직업, 자주 찾는 정보의 주제 등을 반영하여 다양한 성향의 인공지능 어시스턴트를 만들 수 있다. 사용자의 다양성만큼 인공지능도 다양성을 지니게 된다는 뜻이다.
Echo Dot Kids Edition, Amazon
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