영국 런던의 네일아트 전문점인 WAH 네일(wah-london.com)이 지난 2016년 11월, 소호 지역에 오픈한 새로운 네일아트 매장에서 가상현실 네일 경험을 선보였다. 이는 Z세대를 타깃으로, 젊은 세대가 호기심을 가지고 재미있어할 만한 가상현실이라는 미디어를 통해 네일아트를 하는 경험을 게임화함으로써 타깃 고객과 더욱 긴밀한 관계를 맺고자 하는 마케팅의 일환이다. 삼성전자(Samsung Electronics) 기어(Gear) VR 헤드셋과 립 모션(Leap Motion)을 활용한다.

헤드셋을 착용하고 앱을 활성화하면 다양한 네일 디자인을 미리 경험해볼 수 있는 가상 환경이 나타난다. 우선 자신의 피부톤을 선택하고, 네일 디자인과 컬러 조합을 커스텀한다. 현재는 9가지의 디자인을 제공하고 있다고 한다. 그 후 자신의 피부톤을 가진 가상 손에 커스텀한 네일 디자인을 적용해 살펴볼 수 있다. 립모션이 손의 움직임을 인식해 가상현실 속 손과 실시간 매칭해주므로 손을 헤드셋 앞에서 펼쳐 보거나 이리저리 움직이는 것을 모두 반영한다.

따라서 어떤 디자인과 색상이 내 손에 잘 어울리는지 이것저것 바꾸고 확인해보면서 일종의 네일아트 놀이를 즐길 수 있다. 커스텀을 완료한 후에는 총 세 가지 옵션이 있다. 매장에 있는 네일 프린터에 인쇄해 네일 스티커 방식으로 활용하거나, 커스텀하는 데 사용한 네일 폴리쉬를 온라인으로 주문해 집에서 받아본다. 또, 매장에 있는 네일 아티스트에게 네일 디자인을 전송해 바로 그 자리에서 네일아트를 받을 수 있다. 

• 밀레니얼 세대, Z세대의 대부분은 온라인을 통해 아바타 기반의 게임을 하면서 자라나 디지털 디자인 경험에 익숙하다. 디지털 요소를 기반으로 한 가상현실 디자인 경험을 오프라인 매장에 결합함으로써 젊은 세대에게 이미 익숙한 방식과 언어로 소통하고, 색다른 재미를 제공한다. 

• 현재는 마케팅 목적이 더 강하기는 하지만 가상현실을 실용적으로 비즈니스와 서비스에 접목한 사례이다. 어떤 욕구를 고려해 프로그램을 설계해야 하는지, 어떤 과정에서 가상현실이 활용되어야 할지, 활용 이후에 어떤 부가 서비스를 연결할 것인지 다양한 측면에서 비즈니스에 활용될 수 있는 가상현실의 모습을 보여준다. 

Virtual Reality Nail Designer, WAH Nails