Individually Curated Experience - 영감 발굴

서비스 하이콘셉트

2015년 12월 22일 트렌드디비

사람들의 취향에 따라 미술관 투어를 해주는 플랫폼

Muzeums, Muzeums(2015/11)

미술관에 오는 사람들의 관심사는 모두 제각각이다. 그러나 미술관에서 제공하는 오디오 가이드는 관심사와 취향의 차이를 반영하지 못한다. 모바일 앱, 뮤제움(muzeu.ms)은 사용자의 프로파일에 기반해서 큐레이팅한 가이드를 제공한다. 사용자의 학습 스타일에 맞게 투어 가이드를 할 뿐 아니라 인터랙티브 소셜 게임으로도 전시 관람을 하도록 해서 같은 미술관에서도 개인별로 다른 경험이 가능해진다. 또한 어느 미술관이나 유적지 등에서도 개인화된 관람 경험이 가능하도록 한다. 뮤제움 시스템은 유럽의 디지털 박물관인 유로피아나(Europeana)와 같은 빅데이터와 앱을 통한 질의응답 내용을 조합하고 이에 기반해 개인화된 큐레이팅을 제공한다. 미술관 등 기관은 뮤제움 시스템에 가입할 때, 프리, 프리미엄, 브랜딩 서비스를 중에서 하나를 선택한다. 프리 옵션은 뮤제움 앱을 통해 하나의 큐레이팅 경험만을 제공하고 매달 190유로를 지급하는 프리미엄 옵션은 10개의 큐레이팅 경험을 제공하고, 관람객 각각의 프로파일에 따라 자동으로 추천된다. 마지막으로 브랜딩 서비스는 기관별 전용 앱과 함께 제한없이 큐레이팅 경험을 제공한다.

• 이전에는 관람객의 현재 감정을 선택하면 이에 맞는 전시 관람 코스를 제시하는 앱 서비스가 있었다. 여기서 더 나아가 빅데이터를 활용해 추가적인 입력없이 자동으로 개인화된 전시 투어를 제공하는 서비스가 등장했다. 어떤 데이터를 조합하는지, 얼마나 정밀한 개인화가 가능한지가 관건일 것이다.

Impact

Extent

Phase