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사업 하이콘셉트

2015년 07월 15일 트렌드디비

테크 프로(Tech Pros)를 개인과 연결해주는 P2P 서비스

Eden, Eden Technologies(2015/05)

서비스를 제공할 수 있는 사람과 서비스가 필요한 소비자를 1:1로 연결해주는 P2P 방식의 비즈니스가 주목받고 있다. 대표적인 사례로는 우버와 에어비앤비를 들 수 있다. 이든(edentech.co)은 디지털 테크놀러지 시대에 걸맞은 P2P 서비스의 사례다. 다수의 투자를 받아 창업한 이 업체는 일명 테크 프로(Tech Pros)를 모집해둔 후 '기술적 도움'이 필요한 사람에게 보내준다. 재미있는 점은 이 기술적 도움이라는 것이 모두 전자 기술 분야라는 사실이다. 컴퓨터의 셋업이나 Wi-Fi 잡기, 스마트폰의 깨진 액정 교체, 가정의 오디오 설치, 프린터 정비, 스마트홈 세팅하기까지 골고루 처리해준다.

• 이든은 기술적 도움이 필요한 소비자 개인과 기술적 능력을 지닌 개인을 1:1로 연결해주는 서비스다. 기존 택시 업체의 이익을 침범한다는 이유로 강렬한 저항을 받는 우버와 달리 이든은 전자 기기 제조사의 애프터 케어 서비스를 대신 해주는 역할도 할 수 있다. 이든의 테크 프로들은 개인이며 제품 제조사의 견해를 대변하는 것이 아니라 자신의 서비스 품질로 경쟁하기 때문에 신뢰도가 더욱 높아질 수 있다. 에어비앤비의 방 운영자들이 소비자의 평점으로 선택받는 것과 같은 이치다.

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