스타우드 호텔 체인의 브랜드 알로프트 호텔에서 로봇을 제작하는 스타트업 기업 사비오크와 파트너쉽을 맺고 고객들에게 로봇이 제공하는 버틀러 서비스를 제공할 예정이다. 서비스 산업 분야를 위한 로봇 도우미를 만드는 기업인 사비오크(savioke.com)가 제작한 사비원은 3피트 정도의 높이에 상단에는 물건을 담을 수 있는 2입방 미터정도의 공간과 커뮤니케이션을 위한 터치스크린을 탑재하고 있다. 음료나 타월 등 고객이 요청하는 물품들을 방 앞까지 배송해주는 역할을 주로 하게된다. 고객 데스크에서 손님의 요청을 받고, 물품을 사비원에 넣은 후 고객의 방 번호를 입력하면 알아서 전달이 가능하다. 자세한 스펙 사항은 아직 공개되지 않았지만, 호텔 인프라와의 무선 인터넷 커넥션을 통해 엘리베이터를 자동으로 불러 탈 수 있으며 또, 호텔의 복도 및 로비의 길을 파악하여 사람들과 부딪히지 않고 길을 돌아다닐 수 있다. 동그란 눈과 깜찍한 비닐 보타이를 하고 있으며, 팁도 진짜 돈이 아닌 별점을 매겨주면 된다. 로봇이 사람의 일자리를 위협하는 것이 아니냐에 대한 우려가 있지만, 사비오크 측에서는 잡다하고 간단한 규모의 일들을 로봇이 대신함으로써 사람들은 보다 고 차원적의 업무에 집중할 수 있어 일자리를 빼앗지는 않을 것이라고 예상했다. 스마트폰으로 체크인과 체크아웃까지 가능한 서비스가 도입되는 현재 로봇을 통한 버틀러 서비스 제공은 또 하나의 스마트 호텔의 모습을 보여주며, 호텔 이외에도 다양한 서비스 분야에서 응용할 수 있는 가능성을 시사한다. 

Savione, Savioke