경험/서비스
2018년 11월 20일 트렌드디비
영국 스코틀랜드(Scotland) 기반의 스카치위스키 브랜드인 조니 워커는 11월 9일, 스페인의 수도인 마드리드(Madrid)에 체험형 소매 매장(scotchwhisky.com/magazine/latest-news/21539/johnnie-walker-opens-madrid-whisky-shop)을 열었다. 상품을 진열하고 판매하는 일반 매장과 달리 몰입적인 경험을 제공한다. 방문자들은 특별 컬렉션을 고르거나 조니 워커를 만드는 원료인 고품질의 싱글 몰트를 구매할 수 있다. 이외에도 칵테일 제조 기술과 주류의 맛을 심층적으로 이해할 수 있는 시음 탁자가 마련돼 있어 맛을 보면서 술을 고를 수 있는 기회가 주어진다. 선물용으로 구매하는 고객을 위해서는 맞춤 문구를 넣을 수 있는 개인화 스테이션을 마련했다. 브랜드의 배경이 되는 스코틀랜드를 탐험할 수 있도록 가상현실 경험도 도입했다. 조니 워커를 통해 스코틀랜드 발견하기(Discover Scotland through Johnnie Walker)라는 이름의 가상현실 프로그램은 스코틀랜드의 고원지대, 섬, 수풀이 우거진 저지대 등을 보며 술의 맛을 탐미하는 기회를 제공한다. 브랜드와 상품을 더욱 깊이 경험하며 단어가 아닌 감각으로 브랜드를 이해한다.
 
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Johnnie Walker's Interactive Flagship, Johnnie Walker(2018/11)
 
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