차량 공유경제 서비스가 선보인 세차장 - 생활/문화 사례

경험/서비스

2017년 07월 21일 트렌드디비

미국의 차량 공유경제 서비스 회사인 리프트가 7월 19일부터 8월 13일까지 로스앤젤레스에서 리프트 세차장을 운영한다. 라 시에네가 세차장(La Cienega Car Wash)을 리프트의 아이덴티티를 드러내는 세차장으로 리모델링한 것으로, 리프트에 소속된 운전자들에게 감사의 마음을 전하고자 하는 목적으로 진행됐다. 별다른 개성 없이 평범했던 세차장은 리프트를 상징하는 컬러인 핫핑크를 입고 독특하고 재미있는 개성을 지닌 곳으로 재탄생했다. 리프트 운전자라면 단 1달러만 내고 세차 서비스를 받을 수 있다. 리프트 운전자가 아니더라도 이용할 수 있지만, 원래 요금을 내야 한다. 수익금은 모두 LA 지역의 비영리 단체에 기부할 예정이다. 온라인, 앱 기반의 서비스 업체가 오프라인으로 비즈니스를 확장하는 경우가 증가한다. 리프트 세차장의 경우 지속적인 서비스는 아니지만, 충분히 그러한 확장 가능성이 있다. 리프트 운전자들에게는 일종의 고객 서비스이자 소속원으로서의 자부심을 향상한다. 동시에 청결한 차량 내, 외부로 인해 리프트 사용 경험의 질을 높일 수 있다. 튀는 컬러와 디자인의 세차장은 그 자체로 브랜드의 옥외광고판 노릇을 톡톡히 한다.