개인 대 개인(P2P) 시장은 불특정다수의 개인으로부터 판매력을 끌어냄으로써 다방면의 산업에서 혁신적인 힘을 발휘하고 있다. 샌프란시스코 기반의 다국적 스타트업, 그래블(grabr.io)은 해외 쇼핑 대행업에 현지에서 여행중인 개인을 활용한 P2P 배송 모델을 도입했다. 갖고 싶지만 내가 사는 지역에서는 팔지 않거나 온라인 쇼핑몰에서 취급하지 않는 물건, 현지의 독특한 문화 상품들, 대행 서비스를 이용하기에는 배송료가 너무 비싼 제품 등 기존의 해외 쇼핑 대행업이 풀지 못했던 사람들의 고민을 사용자들을 직접 연결하는 모바일 P2P 플랫폼을 구축함으로써 해결하고자 한다.  

1. 사용자가 그래블 앱에 접속해 구입하고 싶은 제품의 정보를 올린다. 간단하고 직관적인 인터페이스로 누구나 쉽게 원하는 제품의 주문 요청을 등록할 수 있다. 

2. 현지 여행자들이 요청을 확인하고, 해당 제품을 구입해 전달해 줄 수 있는 여행자들이 사용자에게 제안을 보내온다. 사용자는 그 중에서 가장 좋은 조건의 제안을 선택한다. 앱이 제공하는 전용 메신저를 이용해 구체적인 대화를 나눌 수도 있다. 

3. 앱을 통해 결제가 이루어진다. 사용자가 지불한 제품의 가격, 서비스 이용료 등은 실질적으로 제품을 배송받을 때까지 보호를 받는다.

4. 공공 장소와 같은 안전한 곳에서 여행자와 사용자가 만나 제품을 전달 받는다.