2016년 05월 24일 트렌드디비
버거킹이 페이스북 매신저 앱(messenger.com/?_rdr)의 기능을 활용해서 윈도우 채팅으로 버거를 주문할 수 있는 메신저 봇을 개발했다. 이 봇은 인공지능을 탑재해서 사용자와 대화를 하며 상호 작용한다. 채팅 대화를 통해 구매 의사를 물은 뒤 버거킹의 상품을 보여주고 상품을 고를 수 있게 해준다. 사용자는 또한 매신저를 통해서 돈을 지불할 수 있다. 주문이 완료되면 음식이 준비되는데 걸리는 시간을 알려준다. 이 메신저 봇 서비스는 아직 시행 전으로 완전한 버전이 준비될 때 까지 여러 지점에서 테스트 할 계획이다.
Burger King Facebook’s Messenger Bot, Burger King
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