크리에이티브 에이전시 리허브 스튜디오는 미국의 온라인 미디어 PSFK와 함께 조본의 미래 사용자 경험을 디자인한 컨셉 디자인(psfk.com/2015/11/jawbone-future-of-retail-shopper-experience-retail-trends-subscription-economy.html)을 공개했다. PSFK의 리테일 보고서 2016(Future of Retail 2016)의 일부로, 브랜드가 어떻게 가치를 쌓고 구매를 촉진하며 로열티를 강화할 수 있는지, 이를 위한 사용자 경험 컨셉을 제안한다. 에어비앤비(Airbnb)에 이어 그 두 번째는 피트니스 트래커인 조본(Jawbone)으로, 리허브 스튜디오는 웨어러블 디바이스를 로열티 강화 경험에 접목했다. 사용자의 건강, 헬스 등 라이프스타일 데이터를 수집하고 이를 시각화한 데이터로 제공하는 것을 넘어서 조본이 해당 데이터를 기반으로 맞춤형 서브스크립션 서비스를 제공하는 플랫폼이 되는 것이다. 라이프스타일 데이터를 제공하는 웨어러블은 많다. 차별화를 꾀하기 위해 라이프스타일 데이터를 바탕으로 사용자가 딱 필요할 만한 제품이나 서비스를 바로 서브스크립션 서비스화해준다.

제품이나 서비스 제공자와의 파트너쉽을 통해 다양한 서비스를 지원할 수 있다. 예를 들면, 슈퍼마켓과 파트너쉽을 맺고 맞춤화된 서브스크립션 서비스를 제공할 수 있다. 사용자가 슈퍼마켓을 얼마나 가는지, 주로 어떤 음식을 섭취하며, 사용자의 건강에는 어떤 음식이 좋은지 등 데이터를 바탕으로 매달 정기적인 슈퍼마켓 서브스크립션을 추천한다. 서브스크립션 제품은 사용자가 좋아하거나 사용자 건강에 좋은 음식으로 구성된다. 데이터 자체가 바로 상품이 된다. 또한, 정확한 추천 서비스는 브랜드에 대한 사용자의 신뢰와 의존도를 강화한다. 조본업 밴드 또한 이를 통해 생활 속에서 없어서는 안 될 제품이 된다. 

Jawbone's Future User Experience, +rehabstudio and PSFK