전기 자동차의 소프트웨어 업데이트 서비스 - 영감 발굴

서비스 하이콘셉트

2019년 02월 18일 트렌드디비

Safety Update on Electric Car

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Dog Mode & Sentry Mode, Tesla

미국의 대표적인 전기 자동차 회사인 테슬라가 2월 13일, 소프트웨어 업데이트 서비스의 일환으로 독 모드라는 기능을 공개했다. 반려견이 있는 사용자를 위한 기능으로, 개들을 잠깐 차에 두고 나오기 전에 모드를 활성화한다. 그러면 실내 온도가 자동으로 유지되면서 센터 페시아(Center Fascia)의 대형 스크린에 주인이 곧 돌아올 것이라는 메시지가 뜬다. 혹시 지나가는 사람이 차 안의 개를 구하기 위해서 행동을 취할지 모르니 예방을 해두는 것이다. 또한, 차량 보안을 자동으로 강화하는 센트리 모드(tesla.com/blog/sentry-mode-guarding-your-Tesla)도 추가할 예정이라고 발표했다. 주차된 차의 창문 유리를 깨고 물건을 훔치는 범죄가 증가함에 따라 차량 소유주들이 테슬라 측에 요구한 사항을 반영한 기능이다. 차에 누군가 기대는 등의 가벼운 접근이 있으면 경고 상태가 되면서 내부의 대형 스크린에 현재 카메라가 녹화 중이라는 메시지가 나타난다. 자율주행 기능을 위해서 차량의 사방에 설치된 카메라가 감시 카메라로 전환되는 것이다. 이후 창문을 깨려고 하는 등의 심한 공격이 발생하면 센트리 모드는 알림 상태가 된다. 사용자의 스마트폰으로 알림이 전송되며 대형 스크린의 밝기가 최대치가 되고 카 오디오 시스템의 음량이 최대로 재생된다.

• 전기 자동차는 일반 자동차처럼 차량 모델을 바꾸며 진화하기 보다는 배터리와 소모품을 교체하며 소프트웨어 업데이트 서비스를 제공하는 하드웨어 플랫폼이 된다. 즉, 자동차 회사와 차량 소유자 모두는 신차로 변경할 필요가 없다. 전기 자동차 회사는 기존 차량을 소프트웨어로 개선하는 데 집중하며, 이후 소프트웨어 업데이트를 유료화해서 수익을 만든다. 차량 소유자는 신차 변경의 스트레스에서 벗어나며 폐차로 인한 환경 파괴를 방지한다. 소프트웨어 업데이트는 사용자에게 필요한 실용적인 기능뿐만 아니라 새로운 경험의 수단이 될 수도 있다. 그러면서 전기 자동차 회사는 온라인 소셜 네트워크를 통해 사용자와 교류하고 업데이트로 개선 및 추가할 수 있는 사항을 발견하고자 노력한다. 사용자의 요구가 곧 수익 모델이 되기 때문이다.

Impact