언제 어디서든 모바일로 실시간 스트리밍이 가능한 서비스

Mobile Live Streaming and Super Chat, YouTube(2017/02)

구글의 동영상 공유 사이트인 유튜브가 지난 2월 8일, 유튜브 공식 블로그에서 1만 명 이상의 구독자를 보유한 크리에이터에게 모바일 라이브 스트리밍 기능을 제공(youtube.googleblog.com/2017/02/mobile-live-streaming-super-chat-live.html)한다고 밝혔다. 크리에이터는 유튜브 모바일 앱에서 버튼만 누르면 바로 스트리밍을 시작할 수 있다. 스마트폰이 있고, 와이파이가 가능한 환경이라면 언제 어디서나 유튜브 방송을 하면서 팬들과 상호작용하는 기회를 가질 수 있게 된 것이다. 유튜브는 모바일 라이브 스트리밍 기능을 공개하면서, 유튜브 크리에이터 아카데미 계정을 통해 유튜브 스타인 알렉스 와사비(Alex Wassabi)의 실시간 스트리밍 경험을 담은 영상을 공개했다. 이는 크리에이터 관점에서의 실시간 스트리밍에 대한 경험을 공유한다. 크리에이터 관점에서 실시간 스트리밍은 콘텐츠 제작 과정이 필요 없어졌으며, 특정한 주제가 있지 않아도 팬들과 대화를 나누며 상호작용하는 것만으로도 콘텐츠를 완성할 수 있어 채널 운영에 변화가 생겼다고 한다. 시청자의 반응을 바로 확인할 수 있어 재미있지만, 편집하거나 다시 되돌릴 수가 없으므로 순간적인 말이나 행동을 조심해야 하며, 반응 혹은 트래픽을 유도할 수 있도록 사용자의 댓글에 대한 빠른 피드백과 꾸준한 실시간 스트리밍 방송이 필요하다고 조언한다. 여기에 실시간 스트리밍을 위한 수익모델인 슈퍼 챗이 연결된다. 실시간 스트리밍을 시청하는 팬은 누구나 댓글을 달 수 있는데, 돈을 지급한다면 금액에 따라 최대 5시간 동안 사용자의 메시지를 눈에 띄게 밝은색으로 강조하며, 채팅 창의 상단에 고정함으로써 크리에이터의 관심을 끌 수 있다. 실시간 스트리밍 시에 팬들이 다는 댓글을 수익을 창출할 수 있는 수단으로 전환한 것이다.

• 크리에이터가 사전에 제작한 동영상을 공유, 구독하는 것을 넘어서 실시간 스트리밍이 주요한 콘텐츠 소비 방식으로 자리 잡는다. 유튜브는 물론 사진 공유 SNS인 인스타그램(Instagram)에서도 실시간 스트리밍 기능을 제공한다는 것은 이를 방증한다. 또, 유튜브 스타 혹은 소셜 인플루엔서와 친밀한 관계를 맺고 가깝게 소통하고자 하는 욕구를 수익화했다는 점에서 슈퍼 챗은 의의가 있다. 유튜브에 의하면 이는 디지털 시대의 앞 좌석에 돈을 소비하는 것과 같다. 실시간 스트리밍은 물론 크리에이터에게 직접 언급되거나 눈에 띌 수 있는 슈퍼 챗을 통해 수익 창출은 물론 크리에이터와 팬들이 연결되고 상호작용하는 새로운 방법을 제공한다.