UX를 고려한 공항 리디자인

Observation Deck, Dock B, ART + COM

공항이 복합적인 사용자 경험을 위한 공간으로 변화한다. 아트 플러스 컴(www.artcom.de)은 스위스 취리히 공항에서 사람들이 비행기가 움직이는 곳을 볼 수 있도록 한 영역을 좀 더 세밀한 욕구를 반영해 리디자인(Redesign)했다. 모두 세 가지의 변화점을 찾아볼 수 있는데 첫째, 증강현실 망원경을 설치해 망원경으로 비행기에 초점을 맞추면 출발지, 목적지, 그리고 세부 정보를 디지털 화면으로 확인할 수 있도록 했다. 둘째는 덱(Deck)을 투명 유리로 만들어 비행기의 이륙 과정을 세세하게 설명했다. 인포그래픽으로 나타낸 이 설명들은 관제탑의 높이에서부터 하는 역할까지 자세히 설명해준다. 마지막으로 어린이를 위한 공간을 별도로 설치했는데, 모형 비행기와 더불어 파일럿 시스템을 간접 체험할 수 있는 공간까지 설치했다. 공항이 떠나고 도착하는 공간만이 아니라 누구라도 언제든지 방문하여 색다른 경험을 하고, 비행기 등 공항의 제반 사항들까지 학습할 수 있는 친근한 공간이 된다.