개인 맞춤형 디지털 쇼핑 경험을 제공하는 부스
Inspiration Corridor, DigitalsLBi Paris & Klépierre
프랑스의 클레피에르 쇼핑센터(klepierre.com/en)는 디지털LBi(digitaslbi.com/fr)와 협업하여 센터 내부에 부스 겸 디지털 옷장인 인스피레이션 코리더를 선보였다. 사용자가 부스로 들어가면 몸 전체를 스캔하여 나이와 성별, 신체 사이즈를 파악한다. 사용자는 쇼핑센터에서 구매한 아이템을 부스 안 기기에 바코드를 찍는다. 그 상품과 어울리는 패션 아이템을 전체 디스플레이를 통해 추천해준다. 사용자는 관심도가 높은 아이템을 터치해서 쇼핑리스트에 담는다. 전용 모바일 앱과 동기화되어 스마트 폰에서 쇼핑 리스트를 볼 수 있다. 또한 선택한 아이템이 파는 매장 위치를 알려줘 바로 구매하러 갈 수 있다. 쇼핑에 어려움을 느끼는 사용자는 디지털 부스의 도움을 받아 자기에게 맞는 쇼핑을 할 수 있다. 쇼핑센터는 고객을 위한 맞춤형 서비스를 제공해서 판매율을 높일 수 있다.
• 한 공간에서 여러가지 아이템을 볼 수 있는 온라인 쇼핑의 장점을 오프라인 쇼핑 공간에 가져와서 더욱 편리한 쇼핑경험을 제공한다.
• 개인 쇼핑 큐레이션을 디지털 화면이 아닌 오프라인에서 인력을 활용한 코디네이터 서비스를 제공할 수 있다.
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