러시아의 슈퍼마켓 체인인 랜드(supermarket-land.ru)는 매장에 인터랙티브 키오스크를 설치해 고객들에게 추천 서비스를 제공한다. 커뮤니케이션 테크놀로지 업체인 신케라(synqera.com)와 협업하여 구축한 이 서비스는 터치 스크린을 장착한 키오스크에 슈퍼마켓의 로열티 카드(Loyalty Card)를 태그하면 고객이 과거에 구입한 물품과 구입 날짜, 시간 등을 고려해 금요일에 와인이나 맥주를 추천하거나 오전 시간에 우유를 추천 리스트에 올려주는 등 쇼핑 리스트를 출력한다. 추천 서비스는 고객이 바로 구매할 수 있도록 재고가 남아있는 품목에 한해 제공되며 키오스크는 원하는 레시피에 따른 쇼핑 리스트도 만들어 주고 매장 내 해당 품목의 위치 또한 알려준다. 그리고 계산대에서는 쇼핑 요일과 시간에 따라 쿠폰을 제공받을 수도 있다. 현재 이 서비스는 랜드의 일부 매장에 적용해 시범적으로 운영하고 있다.

개인의 쇼핑 행적에 따라 적절한 쇼핑 리스트를 추천해 주는 서비스는 오프라인 매장에 비해 온라인에서 많이 이루어지고 있다. 하지만 소비자들이 저렴한 가격과 편리함을 앞세운 온라인 쇼핑으로 많이 몰리면서 오프라인 매장에서도 이와 같은 추천 서비스를 제공하고 있다. 이에 더해, 온라인에서는 느낄 수 없는 오프라인 매장에서의 새로운 쇼핑 경험을 소비자에게 주기 위한 시도가 많이 이루어진다. 매장 내 소비자의 위치를 이용해 의중을 미리 파악하는 애플스토어의 아이비컨(iBeacon)을 이용한 서비스도 단적인 예 중 하나다.