소셜 미디어 이용자의 영향력을 실제적인 보상으로 연결

Peerperks, PeerIndex

소비자들은 대중 매체에 실리는 광고 대신에 지인들의 말을 더 믿기 때문에 소셜 미디어의 '오피니언 리더'의 중요성은 더욱 크다. 기존의 소셜 미디어 영향력 평가 서비스는 소셜 미디어에서 영향력이 큰 이용자를 효과적으로 찾을 수 있는 서비스를 제공해왔다. 최근에는 영향력이 큰 이용자들과 기업을 연결시켜 기업에게는 효과적인 입소문 마케팅의 수단을, 소셜 미디어 이용자에게는 제품과 서비스를 할인된 가격에 구매하거나 무료로 이용할 수 있는 기회를 제공한다.

소셜 미디어의 영향력 평가 사이트인 피어인덱스(peerindex.com)가 새롭게 시작한  피어퍽스(peerperks.com) 서비스가 이와 같은 서비스이다. 이용자들은 피어인덱스의 영향력 평가 서비스로 자신의 영향력을 측정하고, 이에 따라 기업이 제공하는 상품이나 서비스를 이용한다. 그리고 기업은 이용자들에게 혜택을 제공함으로써 자사 브랜드에 대한 긍정적인 입소문을 내주길 기대한다. 

기존의 소셜 쇼핑, 또는 소셜 커머스는 트위터나 페이스북을 통해 일정 수 이상의 구매자를 모아서 할인받는 방식을 이용했기 때문에 소셜 네트워크의 영향력 자체는 크지 않았다. 반면 피어퍽스는 기업과 영향력 있는 이용자를 연결하여 서비스하기 때문에 기업은 마케팅을 지속적으로 할 수 있고, 이용자는 소셜 미디어 상에서의 영향력을 실제 혜택으로 느낄 수가 있다. 소셜 커머스 이용에 따른 피해와 불만이 점차 늘어나는 상황에서 피어퍽스는 상품이 아닌 사람 중심의 소셜 쇼핑이라는 새로운 방안을 제시해준다.