펩시코의 소셜 자판기
Social Vending Machine, PepsiCo
펩시코(www.pepsico.com)는 지난 4월 국제 자동판매기 협회 행사에서 소셜 자판기를 공개했다. 이것은 일반적인 판매 기능 이외에 친구에게 메시지와 함께 음료수를 선물할 수 있는 소셜 기능을 가진다. 상대방의 휴대폰 번호를 통해 간단한 메시지와 코드번호를 전송하며, 선물을 받은 사람은 자판기에 코드 번호를 입력하여 선물을 받을 수 있고, 상대방이 남긴 영상 편지까지 볼 수 있다. 또, 익명의 상대방에게 음료수를 선물을 줄 수 있는 재미있는 기능도 가지고 있다.
편의성만이 강조된 자판기에 소셜 기능이 첨가된다. 자판기는 이를 통해 사람과 사람을 이어주는 감성적 커뮤니케이션 매개체가 된다. 친구가 준 음료수를 선물받고 여기에 친구가 남긴 영상 메시지까지 본다면 감동은 배가 된다. 익명의 사람에게 음료수를 베풀 수 있는 것은 향후 소셜 자판기가 소정의 돈을 기부할 수 있는 매개체로 사용될 가능성을 보여 준다.
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