캐나다 밴쿠버 기반의 비주얼 콘텐츠 마케팅 플랫폼인 레이터가 6월 13일, 인스타그램에 포스팅할 가장 이상적인 시간대를 알려주는 기능(later.com/blog/best-time-to-post-feature)을 업데이트했다. 레이터는 캘린더 형태로 되어 있어서 신제품 출시나 이벤트, 프로모션 등의 일정에 따라 언제, 어떤 콘텐츠를 포스팅할지를 계획하고 기록해둘 수 있다.

촬영해둔 사진이나 영상을 올릴 때 그리드나 편집을 어떻게 할 것인지를 미리 검토해볼 수도 있다. 동시에 포스팅 라이브러리가 되므로 다수의 사람이 소셜 미디어 계정을 관리하는 경우 시간의 흐름이나 중복 여부를 고려해 관리할 수 있다. 프로 버전에서는 포스팅과 관련한 분석 자료도 제공한다. 즉, 인스타그램이나 여타 다른 소셜 미디어를 활용한 마케팅을 할 때 이를 통합적으로 관리하고 운영하는 데 도움을 주는 플랫폼이라 할 수 있다.

이번에는 포스팅 시간을 사용자에게 맞게 최적화해주는 기능을 선보였다. 인스타그램을 24시간 내내 접속하고 있는 사람은 많이 없다. 알림이 뜨거나, 맥락에 따라 정보가 필요하거나, 시간이 비어 심심할 때 인스타그램을 접속하게 되므로 사용자층에 따라 주로 접속하는 시간대가 다르다. 따라서 동일한 주제의 콘텐츠를 포스팅하더라도 포스팅 시간에 따라 좋아요나 댓글, 영상 조회 수가 달라질 수 있는 것이다.

베스트 타임 투 포스트는 사용자의 기존 인스타그램 포스팅 데이터를 기반으로 알고리듬을 활용해 글을 게시하기에 가장 이상적인 타이밍을 찾아준다. 사용자는 서비스 가입일을 기준으로 지난 6개월간 50개 이상의 인스타그램 포스팅을 했어야 서비스를 이용할 수 있다. 포스팅한 게시글이 많을수록 확보한 데이터의 범위가 넓으므로 정확도가 높아진다. 각 포스팅마다 좋아요, 댓글, 조회 수를 비교, 분석해서 가장 반응이 좋은 시간대를 파악하고, 캘린더에 표시해준다. 또, 사용자의 계정 규모나 하루에 올리는 포스팅의 양까지도 고려해 타이밍이 많을 수도 있고, 적을 수도 있다. 

• 소셜 미디어를 통한 마케팅의 비중이 날로 커짐에 따라 SNS 마케팅을 지원하는 플랫폼과 서비스가 등장한다. 개인 미디어로 활약하는 1인 기업은 물론 비즈니스 모두 이용할 수 있다. 여기에 단순히 포스팅 일정을 관리하고, 타이밍을 알려주는 것을 넘어서 타깃 고객의 성향에 따라 어떤 사진을 올리는 것이 좋은지 혹은 촬영한 사진 중 가장 적합한 것을 추천하는 서비스를 계속해서 확장할 수 있겠다. 

Best Time to Post, Later