저출산과 고령화로 인구가 줄어들면서 인력 부족이 심각해짐에 따라 일본에서도 재택 근무가 빠르게 퍼지고 있다. 육아나 병간호로 인해 이탈하는 여성 인력을 줄여 인재를 확보하고 생산성을 향상하고자 함이다. 일본의 화장품 회사, 시세이도는 이러한 재택 근무 확산의 흐름에 맞춰 재택 근무를 하는 여성을 위한 가상 메이크업 앱, 텔레뷰티(shiseidogroup.jp/news/detail.html?n=00000000002041)를 선보였다.

재택 근무를 할 때 발생하는 여성만의 고민을 조사했는데, 대부분 외출 계획이 없는 재택 근무 시에 온라인 회의만을 위해 화장을 하는 것을 부담스러워 한다는 고민을 발견했다. 텔레뷰티는 실시간 비디오 컨퍼런스 콜을 할 때 화면에 표시되는 사용자의 얼굴에 자동으로 메이크업과 피부 보정을 해주는 앱이다. 일본 마이크로소프트의 기술 지원을 받아 시세이도의 메이크업 시뮬레이션 기술과 최신 메이크업 트렌드 정보를 활용해 개발했다.

우선 웹캠으로 사용자의 얼굴을 스캔하고, 원하는 메이크업 스타일을 고른다. 현재는 내추럴(Natural), 트렌드(Trend), 쿨(Cool) 그리고 페미닌(Feminie)까지 총 네 가지 종류가 있다. 사용자의 피부색에 따라 각 메이크업 스타일의 색상이 조정되며, 얼굴 잡티나 밝기 등도 보정한다. 실시간으로 얼굴의 움직임을 연동하므로 진짜 메이크업을 하고 있는 것처럼 보인다.

재택 근무 중에 회의만을 위해 굳이 화장할 필요가 없어진다. 현재 온라인 회의 서비스인 스카이프 포 비즈니스(Skype for Business)용 앱으로 개발돼 9월부터 11월까지 3개월 동안 일본 마이크로소프트에서 재택 근무를 하는 여성 100명을 대상으로 텔레뷰티 서비스를 시험 중이다. 

• 화장품 회사에서 여성을 위한 자동 메이크업 소프트웨어를 개발했다는 점이 흥미롭다. 일하는 여성이 자신감을 가지고 활약했으면 하는 생각을 담아 개발했다고 한다. 긍정적인 브랜드 이미지 포지셔닝이자, 시뮬레이션을 통해 시세이도 화장품을 가상으로 체험하고 이를 구매로 연결하는 새로운 브랜딩 접점을 발굴한다.  

• 내가 직접 화장을 하거나 꾸밀 필요 없이 자동 메이크업 앱이나 필터를 이용해 디지털 스크린에 보이는 나를 새롭고 재미있게 디자인하는 사례가 증가한다. 가상현실, 증강현실이 대중화되는 추세에서 이는 하나의 자아 표현 방식이자 커뮤니케이션 방식이 된다.  

TeleBeauty, SHISEIDO