친구들이 실제 사용한 제품 후기를 공유하는 플랫폼

Shelf, Shelf(2016/01)

최근에는 광고나 블로그보다 SNS에서 친구나 SNS 스타들이 사용하는 제품에 대한 관심이 많다. 대부분 댓글이나 메시지로 해당 제품에 대한 정보를 문의하거나, 작성자가 작성 글에 정보를 추가하고 혹은 직접 태그나 링크를 걸어주기도 한다. 이는 SNS의 주요 기능은 아니므로 작성자나 궁금한 사람이나 일일이 댓글을 달거나 응답해줘야 한다는 불편한 점이 있다. 쉘프(shelf.com)는 이에 특화된 소셜 플랫폼이다. 수많은 리뷰를 읽거나 인터넷 검색을 해보는 등의 수고로움 없이 친구들로부터 직접 사용 후기를 얻을 수 있어서 쉽고 간편하며 신뢰성 있는 정보 공유가 가능하다. 

1. 이메일 영수증이나 아마존 구매 목록 파일을 다운로드 받아 등록한다. 이를 통해 자동으로 제품 이름, 구매 날짜, 구매 가격 등의 정보와 함께 구매 목록이 생성된다.

2. 구매 목록은 기본적으로 비공개이므로, 사용자가 친구들과 공유하고 싶은 제품들을 공개한다. 

3. 친구들의 목록을 둘러보면서 자신이 가지고 싶었던 제품이 있다면, 제품에 대한 상세 정보를 바로 물어볼 수 있다. 

4. 나의 목록 중에 중고로 판매할 수 있는 제품이 있다면, 쉘프를 통해 클릭 한 번으로 아마존, 이베이와 연동하여 제품을 판매할 수 있다. 

• SNS의 좋아요나 실시간으로 댓글을 달 수 있는 커뮤니티 기능을 쇼핑 정보 공유에 특화함으로써 편리하게 신뢰성 있는 정보 공유를 할 수 있다. 인스타그램과 같은 SNS에서 이를 하나의 SNS 부가 기능으로 포섭할 수 있다. 

• 각 개인에 의해 감성적으로 연출된 사진은 SNS가 사용자에게 제품을 효과적으로 소구하는 이유 중 하나다. 영수증이나 구매 이력으로 개인 데이터베이스를 자동 구축하기 때문에 제품 사진을 그대로 불러온다는 점이 아쉽다. 정보 공유 차원에서는 효과적이지만, 향후 비즈니스를 확장하고 사용자들의 지속적인 참여를 유도하기 위해 사고 싶은 제품 사진을 보여주고 정보를 즉각적으로 공유할 수 있는 것에 대한 보완이 필요하다.