미국의 패션 기업인 랄프 로렌이 9월 9일, 앱에서 대화형 인공지능 기반의 쇼핑 경험을 제공하는 애스크 랄프 서비스를 시작했다. 마이크로 소프트와 협력해 애저 오픈AI(Azure OpenAI) 플랫폼에서 개발했다. 패션 스타일링에 대해 질문하면 다양한 디지털 채널에서 수집한 콘텐츠와 제품을 시각적으로 정리해 유용한 팁을 제공한다.
대화형 AI 기술과 자연어 처리를 사용해 개방형 프롬프트를 이해하고, 맥락을 해석하므로 실제 판매장에서 스타일리스트와 대화하는 것과 유사하게 맞춤형 추천 서비스를 제공한다. 사용자가 원한다면 머리부터 발끝까지 추천 상품을 구매할 수도 있다.
Ask Ralph, Ralph Lauren, Microsoft
https://corporate.ralphlauren.com/pr_250909_AskRalph.html
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