미국의 단문 서비스인 트위터(twitter.com/CommunityNotes/status/1663609484051111936)는 간편한 사용법 때문에 이용자가 많고, 한 번 화제가 되면 급속도로 퍼지는 특징이 있어서 마케팅에도 많이 사용한다. 문제는 그만큼 잘못된 정보나 가짜 뉴스 역시 빠르게 퍼진다는 점이다. 5월 31일에 공개한 커뮤니티 노트(communitynotes.twitter.com/guide/en)는 오해의 소지가 있는 게시글에 공동으로 메모를 남기는 기능이다. 다수결이 아니라 다양한 관점을 제시함으로써 사람들이 균형감 있게 정보를 습득할 수 있도록 돕는다.
Community Notes, Twitter(2023/05)
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