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TRENDDB/트렌드디비

사업/산업
2017년 10월 31일 트렌드디비

중국의 스타트업인 빙고박스는 작년 2016년 8월, 광둥성의 중산시를 시작으로 상하이를 비롯한 각지에서 스마트 무인 편의점(binguohezi.com)을 운영하고 있다. 일반 편의점처럼 각종 스낵, 음료, 생필품, 신선식품 등을 판매하지만, 모바일 기술을 활용해 상주하는 직원 없이 매장 및 재고 관리만 하면 된다. 또, 4.5평 크기의 작은 박스 형태이며, 바퀴가 달려 어디든 필요에 따라 이동해 설치할 수 있다. 인건비는 물론 설치와 임대비용을 크게 줄임에 따라 제품 가격도 저렴해졌기 때문에 가격경쟁력까지 확보한다. 사용자는 매장문 앞의 QR 코드를 스캔해 위챗(WeChat)을 통한 모바일 인증을 받는다. 한 번 인증했다면, 그다음부터는 QR 코드 스캔만 하면 바로 입장할 수 있다. 모든 제품에는 간편한 결제와 보안을 위한 RFID 태그가 부착돼 있다. 원하는 제품을 골라서 셀프 계산대에 올려두면 자동으로 제품을 인식해 가격을 표시해준다. 위챗, 알리페이(Alipay), 앱 내 결제라는 세 가지 방식 중 하나로 결제할 수 있다. 만약 결제하지 않고 나가는 경우는 RFID 태그와 이미지 인식 시스템을 기반으로 보안 시스템이 작동해 경고음을 울리고 출입문을 차단한다. 결제 오류 및 기타 문제가 발생하는 경우에는 고객센터 호출 버튼을 눌러 화상통화로 문의하면 된다. 아마존 고(Amazon Go)처럼 첨단 기술을 사용하지는 않지만, 모바일을 기반으로 하므로 모바일 사용에 익숙한 사용자에게는 언제든 간편하게 이용할 수 있는 편의점으로서 가치가 있다. 

 

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